Ultima actualizare: 25 iulie 2026

1. Introducere

ANTRENOR ONLINE SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor website-ului staidrept.com și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – Regulamentul general privind protecția datelor, denumit în continuare „GDPR”, precum și cu legislația națională aplicabilă.

Prezenta politică explică:

• ce date colectăm;

• de ce le utilizăm;

• care sunt temeiurile juridice;

• cui le putem transmite;

• cât timp le păstrăm;

• ce drepturi aveți;

• cum ne puteți contacta.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ANTRENOR ONLINE SRL
CUI: 52389572
Nr. Registrul Comerțului: J2025064190003
Sediu social: județul Vâlcea, sat Cremenari, Str. Țarinii nr. 3, cod poștal 247209
E-mail: contact@staidrept.com

Pentru solicitări privind datele personale, puteți folosi adresa contact@staidrept.com

3. Cui i se aplică politica

Politica se aplică:

• vizitatorilor website-ului;

• persoanelor care creează un cont;

• clienților care plasează comenzi;

• utilizatorilor platformei;

• persoanelor care ne contactează;

• persoanelor care folosesc funcțiile de analiză posturală;

• persoanelor care se înscriu la comunicări comerciale;

• reprezentanților partenerilor și furnizorilor.

4. Datele pe care le putem colecta

4.1. Date de identificare și contact

Putem prelucra:

• nume;

• prenume;

• adresă de e-mail;

• număr de telefon;

• adresă poștală;

• localitate și județ;

• datele furnizate în formularele de contact.

4.2. Date privind contul

Putem prelucra:

• numele de utilizator;

• identificatorul intern al contului;

• parola în formă criptată;

• istoricul autentificărilor;

• setările contului;

• statusul abonamentului;

• data activării și expirării;

• istoricul accesului la funcționalitățile platformei.

Nu avem acces la parola în formă lizibilă.

4.3. Date privind comenzile și facturarea

Putem prelucra:

• produsele sau serviciile comandate;

• numărul comenzii;

• data și valoarea comenzii;

• moneda;

• statusul plății;

• datele de facturare;

• CNP, CUI sau alte date fiscale numai atunci când sunt necesare și solicitate legal;

• istoricul rambursărilor și anulărilor;

• corespondența referitoare la comandă.

4.4. Date privind plata

Plățile cu cardul sunt procesate prin NETOPIA Payments.

Putem primi sau păstra:

• identificatorul tranzacției;

• statusul tranzacției;

• suma;

• moneda;

• data plății;

• informații limitate necesare reconcilierii plății.

Nu stocăm în mod direct numărul complet al cardului, codul CVV/CVC sau datele complete de autentificare introduse în pagina procesatorului.

NETOPIA Payments prelucrează datele de plată potrivit propriilor informări privind protecția datelor.

4.5. Date privind utilizarea platformei

În funcție de funcționalitățile utilizate, putem prelucra:

• exercițiile accesate;

• activitatea și progresul înregistrat;

• preferințele;

• obiectivele selectate;

• răspunsurile oferite în chestionare;

• rapoartele generate;

• interacțiunile cu materialele;

• solicitările adresate specialiștilor.

4.6. Fotografii și informații privind postura sau starea fizică

Dacă utilizați funcțiile de analiză posturală sau personalizare, putem prelucra:

• fotografiile încărcate;

• poziția și aliniamentul corporal vizibil în fotografie;

• măsurători ori indicatori derivați din fotografie;

• răspunsuri despre durere, mobilitate, limitări sau obiective;

• observații privind postura;

• informații care pot fi considerate date privind sănătatea.

Aceste date sunt furnizate voluntar atunci când Utilizatorul alege să folosească funcția respectivă.

În măsura în care informațiile constituie date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date, prelucrarea se efectuează pe baza consimțământului explicit al persoanei vizate și numai pentru scopurile prezentate la momentul colectării.

Refuzul sau retragerea consimțământului pentru aceste date poate face imposibilă utilizarea funcției de analiză ori personalizare, dar nu afectează prelucrările necesare administrării contului, comenzilor și facturilor.

Nu încărcați fotografii sau informații despre alte persoane fără o bază legală și fără acordul acestora.

4.7. Date tehnice

Putem colecta automat:

• adresa IP;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• tipul și versiunea browserului;

• identificatori ai sesiunii;

• data și ora accesării;

• paginile vizitate;

• erori tehnice;

• informații de securitate;

• date obținute prin cookie-uri și tehnologii similare.

4.8. Comunicări

Dacă ne contactați, putem păstra:

• conținutul mesajului;

• data și ora;

• canalul de comunicare;

• documentele transmise;

• răspunsurile noastre;

• informațiile necesare soluționării cererii.

5. Scopurile și temeiurile prelucrării

5.1. Crearea și administrarea contului

Scop:

• crearea contului;

• autentificarea;

• acordarea accesului;

• administrarea abonamentului;

• comunicarea informațiilor esențiale.

Temei juridic:

• executarea contractului;

• demersuri efectuate la cererea persoanei înainte de încheierea contractului.

5.2. Procesarea comenzilor și furnizarea serviciului

Scop:

• înregistrarea comenzii;

• confirmarea plății;

• activarea abonamentului;

• furnizarea funcționalităților;

• gestionarea retragerilor și rambursărilor.

Temei juridic:

• executarea contractului;

• respectarea obligațiilor legale.

5.3. Facturare și evidență financiar-contabilă

Scop:

• emiterea facturilor;

• evidența contabilă;

• declararea fiscală;

• răspunsul la controalele autorităților.

Temei juridic:

• îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului.

5.4. Suport și soluționarea solicitărilor

Scop:

• răspunsul la întrebări;

• soluționarea incidentelor;

• gestionarea reclamațiilor;

• apărarea drepturilor contractuale.

Temei juridic:

• executarea contractului;

• obligații legale;

• interesul legitim de a administra și documenta solicitările.

5.5. Securitate și prevenirea fraudelor

Scop:

• protejarea conturilor;

• detectarea accesului neautorizat;

• prevenirea fraudei;

• protejarea infrastructurii;

• investigarea incidentelor.

Temei juridic:

• interesul legitim al operatorului de a asigura securitatea serviciului;

• îndeplinirea unor obligații legale, atunci când este cazul.

5.6. Analiza posturală și personalizarea

Scop:

• analiza fotografiei încărcate;

• identificarea unor indicatori posturali;

• generarea raportului;

• personalizarea recomandărilor și exercițiilor;

• urmărirea progresului solicitat de Utilizator.

Temei juridic:

• executarea serviciului solicitat;

• consimțământul explicit, atunci când sunt prelucrate date privind sănătatea sau alte categorii speciale.

Consimțământul pentru prelucrarea datelor privind sănătatea trebuie exprimat printr-o acțiune separată și clară. Acesta poate fi retras în orice moment.

5.7. Analiză automată și inteligență artificială

Unele funcții pot utiliza metode automate pentru analizarea imaginilor sau informațiilor furnizate și pentru generarea unui raport ori a unor recomandări.

Analiza poate lua în considerare elemente vizibile în imagine, răspunsurile din chestionare și regulile tehnice ale sistemului.

Rezultatul:

• are caracter informativ;

• nu reprezintă diagnostic medical;

• nu produce efecte juridice asupra Utilizatorului;

• nu este destinat să ia singur decizii cu efect semnificativ similar asupra Utilizatorului.

Utilizatorul poate solicita clarificări și poate semnala un rezultat pe care îl consideră incorect.

Datele privind sănătatea nu vor fi utilizate pentru publicitate personalizată fără un consimțământ separat, specific și explicit.

5.8. Comunicări comerciale

Putem transmite newslettere, oferte și informații promoționale numai în baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.

Dezabonarea poate fi realizată:

• folosind linkul din mesaj;

• contactându-ne la contact@staidrept.com.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea mesajelor transmise înainte de retragere.

Mesajele strict necesare executării comenzii, securității contului sau furnizării serviciului nu reprezintă comunicări comerciale și pot fi transmise fără consimțământ de marketing.

5.9. Cookie-uri și analiză

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru:

• funcționarea website-ului;

• păstrarea sesiunii;

• autentificare;

• coșul de cumpărături;

• securitate;

• memorarea alegerilor privind confidențialitatea.

Cookie-urile de analiză, preferințe sau marketing sunt utilizate numai în condițiile descrise în bannerul și politica de cookie-uri și, atunci când legea impune, numai după obținerea consimțământului.

6. Caracterul obligatoriu al datelor

Datele marcate ca obligatorii sunt necesare pentru crearea contului, încheierea și executarea contractului, procesarea plății sau emiterea documentelor fiscale.

Dacă nu furnizați aceste date, este posibil să nu putem procesa comanda sau furniza serviciul.

Datele pentru marketing sunt opționale.

Datele privind fotografia, postura și sănătatea sunt necesare numai pentru funcțiile care depind de ele.

7. Sursele datelor

În mod obișnuit, colectăm datele direct de la dumneavoastră, prin:

• formulare;

• contul de utilizator;

• checkout;

• încărcarea fotografiilor;

• chestionare;

• mesaje și solicitări;

• utilizarea platformei.

Putem primi date și de la:

• procesatorul de plăți;

• furnizorii tehnici;

• partenerii implicați în executarea serviciului;

• autorități, atunci când legea permite sau impune.

8. Destinatarii datelor

Putem transmite date, în limita necesară, către:

• NETOPIA Payments și instituțiile implicate în procesarea plății;

• furnizorul de găzduire;

• furnizorii de mentenanță și securitate IT;

• furnizorii de e-mail și comunicare;

• furnizorii de facturare și contabilitate;

• furnizorii de servicii cloud;

• furnizorii tehnologiilor de analiză utilizate în platformă;

• consultanți juridici, fiscali sau tehnici;

• autorități publice;

• instanțe și organe de cercetare, atunci când există obligație sau temei legal.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte obligații contractuale privind confidențialitatea, securitatea și utilizarea datelor numai conform instrucțiunilor primite.

Nu comercializăm datele cu caracter personal ale Utilizatorilor.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori tehnici pot utiliza infrastructură aflată în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un asemenea transfer, acesta va fi realizat numai în baza unui mecanism permis de GDPR, cum ar fi:

• decizia de adecvare;

• clauzele contractuale standard;

• alte garanții recunoscute de legislație.

Informații suplimentare privind garanțiile aplicabile pot fi solicitate la contact@staidrept.com.

10. Perioada de păstrare

Păstrăm datele numai atât timp cât sunt necesare pentru scopul colectării sau cât impune legea.

Criteriile generale sunt:

Contul

Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ și ulterior pentru perioada necesară soluționării solicitărilor, prevenirii fraudelor și apărării drepturilor.

Comenzile și facturile

Datele financiar-contabile sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.

Contractele și reclamațiile

Datele pot fi păstrate pe durata termenelor legale de prescripție și cât timp este necesar pentru soluționarea unui litigiu.

Fotografii și date privind postura sau sănătatea

Aceste date sunt păstrate cât timp sunt necesare pentru furnizarea funcției solicitate și pentru afișarea istoricului în cont, dacă Utilizatorul a ales această funcție.

La retragerea consimțământului, închiderea contului sau încetarea necesității, datele vor fi șterse ori anonimizate, cu excepția situațiilor în care păstrarea este necesară pentru o obligație legală sau apărarea unui drept.

Mesaje de suport

Corespondența este păstrată pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior, dacă este necesar pentru dovedirea modului de soluționare.

Marketing

Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când scopul nu mai este relevant.

Date tehnice

Jurnalele tehnice și de securitate sunt păstrate pe perioade limitate, stabilite în funcție de necesitatea detectării incidentelor și protejării sistemului.

11. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR, puteți beneficia de:

Dreptul de acces

Puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.

Dreptul nu este absolut. Unele date trebuie păstrate pentru obligații fiscale, litigii sau alte cerințe legale.

Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea temporară a prelucrării în cazurile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitate

Pentru datele prelucrate automat pe baza consimțământului sau contractului, puteți solicita primirea lor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația particulară.

Vă puteți opune în orice moment marketingului direct.

Retragerea consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.

Drepturi privind prelucrarea automată

Aveți dreptul la informații despre prelucrarea automată și, atunci când sunt aplicabile condițiile legale, dreptul de a solicita intervenție umană și de a contesta rezultatul.

12. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, transmiteți o solicitare la contact@staidrept.com.

Solicitarea trebuie să descrie dreptul exercitat și datele necesare identificării persoanei și contului.

Putem solicita informații suplimentare dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea solicitantului.

Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și în termenul prevăzut de GDPR. În cazurile complexe, termenul poate fi prelungit conform legii, iar solicitantul va fi informat.

Exercitarea drepturilor este, în principiu, gratuită. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, se pot aplica măsurile permise de GDPR.

13. Plângerea la autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că datele sunt prelucrate nelegal, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Website: pagina oficială a ANSPDCP
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Adresă: Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București, cod poștal 010336

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea directă a problemei.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, care pot include:

• conexiuni securizate;

• controlul accesului;

• parole criptate;

• actualizări de securitate;

• copii de siguranță;

• limitarea accesului personalului;

• monitorizarea incidentelor;

• acorduri de confidențialitate;

• minimizarea datelor.

Nicio transmisie sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind lipsită complet de risc. În cazul unui incident, vom lua măsurile impuse de lege.

15. Datele minorilor

Serviciile comerciale sunt destinate în principal persoanelor care au cel puțin 18 ani.

Minorii pot utiliza platforma numai cu implicarea reprezentantului legal.

Nu solicităm în mod intenționat date privind sănătatea sau fotografii ale unui minor fără măsurile și acordurile necesare.

Dacă aflați că un minor a furnizat date fără autorizarea corespunzătoare, contactați-ne la contact@staidrept.com.

16. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către servicii externe.

Nu controlăm politicile de confidențialitate ale acelor operatori. Recomandăm consultarea informărilor lor înainte de transmiterea datelor.

17. Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actuală și data modificării vor fi publicate pe website.

Pentru schimbări semnificative, vom utiliza o modalitate adecvată de informare.

18. Contact

ANTRENOR ONLINE SRL
CUI: 52389572
Nr. Registrul Comerțului: J2025064190003
Sediu: județul Vâlcea, sat Cremenari, Str. Țarinii nr. 3, cod poștal 247209
E-mail: contact@staidrept.com